• Online cumperi rapid si in siguranta. Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli:

    Cauta produsul dorit
    Poti cauta un produs direct in campul special de cautare sau navigand in meniul afisat in stanga.

    Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos”

    Completeaza detaliile de livrare
    Daca esti un client nou, va trebui sa completezi informatiile legate de adresa de facturare si numarul de telefon. Daca ai deja cont, va trebui sa te loghezi.

    Alege modalitatea de livrare si plata

    Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Confirmare comanda”
    La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail prin care se confirma inregistrarea comenzii.

  • In cazul in care comanda nu a fost inca expediata catre tine, poti solicita modificarea datelor printr-un email la eshop@optiplaza.ro. 

  • In cazul in care te-ai razgandit si nu mai doresti comanda, aceasta se poate anula trimitand un email cu solicitarea ta la eshop@optiplaza.ro. 

  • Da, poti achizitiona produsul dorit in 4 rate fara dobanda, prin Card Avantaj si Star BT.

  • Livrarea produselor se face numai pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid Urgent Cargus, in 1-3 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor in stoc si de locatia clientului.

    Exceptie fac comenzile complete de ochelari de vedere (rama + lentile).

    Termenul de livrare pentru acestea variaza in functie de lentilele alese si este afisat de catre configuratorul online de lentile, la finalul comenzii. 

  • Comenzile efectuate pe Optiplaza.ro se pot returna in 14 zile calendaristice, cu exceptia comenzilor complete de ochelari de vedere (nu se pot returna conform OU nr. 34/2014 , art. 16, lit. C.). Acestea sunt considerate produse finite, personalizate conform specificatiilor clientului.

    Taxa de retur este de 15 lei.

    Cererea de retur este disponibila in contul dumneavostra la sectiunea comenzi.

    Dupa finalizarea cererii de retur si aprobarea acesteia, veti primi un email cu datele de transport si intervalul orar in care agentul firmei de curierat se va prezenta la adresa specificata in comanda.


    Daca doriti inlocuirea produsului va rugam sa specificati in cererea de retur link-ul de pe optiplaza.ro pentru produsul dorit.


    Pentru restituirea banilor va rugam sa completati in cererea de retur codul IBAN si numele titularului contului in care doriti sa returnam banii. In cazul platii online, banii vor fi returnati in contul din care ati facut plata.